Capacitación in company

Los Cursos In Company son diseñados por especialistas en planeación didáctica para garantizar la calidad en la formación, contribuir al incremento de los KPI´s y a la mejora continua en la  Empresa.

Nuestra Metodología

Cursos Presenciales, Virtuales y B-Learning

La oferta de formación de CEDELA Consulting & Training está fortalecida con  metodologías de Enseñanza  Aprendizaje de vanguardia como Action Learning y Learning by Doing, así como de Neuro Aprendizaje. 

El aprendizaje transformacional es nuestro compromiso con la mejora continua, para contribuir a la reflexión durante el proceso formativo, fomentar el pensamiento crítico y contribuir a que los nuevos conocimientos  adquiridos puedan generar cambios positivos y sustanciales en el Capital Humano, tanto a nivel empresarial, profesional  como personal. 

En la gráfica se detalla el proceso de implementación de la Capacitación organizacional para el cumplimiento de objetivos.

Nuestros cursos son una gran experiencia de aprendizaje, ya que nos enfocamos al desarrollo de Competencias clave.

Areas de Especialidad

01

Desarrollo General

  1. Liderazgo Transformacional
  2. Desarrollo de Habilidades Gerenciales
  3. Gestión de Equipos de Alto Rendimiento
  4. El Empowerment y facultamiento  efectivo
  5. Coaching Gerencial
  6. Admon. Efectiva del Tiempo Gerencial
  7. Evaluación del Desempeño Productivo
  8. Entrevista por Competencias para Lideres
02

Formación de Mandos Medios

  1.  Liderazgo Efectivo para Supervisores
  2. Training the Trainer para  el Área de Trabajo
  3. Integración de Equipos de Trabajo
  4. Competencias efectivas para la supervisión
  5. El Supervisor con enfoque al Servicio
  6. El Empowerment para la Productividad
  7. El Líder con enfoque a la Calidad.
  8. Desarrollo de Habilidades de Supervisión
03

Gestión de la Capacitación​

  1. Auditoría del Proceso de Capacitación
  2. Planeación Estratégica de la Capacitación
  3. Detección de Necesidades de Capacitación e Integración del Plan Maestro de Capacitación.
  4. Estrategia de Medición del Costo-Beneficio de la Capacitación y la Planificación del ROI.
  5. DNC para áreas claves del Negocio.
  6. Medición del ROI en procesos claves​.
04

Instructores Empresariales

  1. Formación de Neuro Instructores y Técnicas de Aprendizaje Empresarial
  2. Diseño de Cursos y Manuales de Capacitación
  3. Aprendizaje Acelerado y diseño de Ejercicios  para  gamificar el Aprendizaje.
  4. Certificación de Instructores con Estándares de Competencias
  5. Formación Facilitadores Bimodales
05

Teletrabajo

  1. Liderando al Equipo en el Teletrabajo
  2. Cómo Coachear y brindar Feedback en el Teletrabajo.
  3. Desarrolle su día en forma efectiva  en el Teletrabajo.
  4. Estrategias de Comunicación Efectiva en el Teletrabajo
  5. Manejo exitoso del Estrés Laboral  y el Burnout en el Teletrabajo
06

Desarrollo talento humano

  1. Entrevista por Competencias … Los 7 Pasos Claves
  2. El Assessment Center para Selección ​por Competencias​
  1. Certificación del Puesto por Competencias
  1. Desarrollando Consultores de RRHH
  2. Diseño y Elaboración de Manuales de Procedimientos

07

Ventas y servicio al cliente

  1. Neuroventas: El Cross-Seling y Up Selling
  2. Técnicas de Ventas  Profesionales
  3. Estrategia de Servicio Post Venta
  4. Servicio al Cliente exitoso en el Call Center
  5. Manejo de Objeciones y Cierre Exitoso
  6. Inteligencia Emocional  y Servicio al Cliente
  7. Manejo de Quejas y Recuperación Servicio
  8. Diseño Manuales Estándares de Servicio​.
08

Competencias Laborales

  1. Modelo de Implementación de Competencias Laborales.
  2. Elaboración del Catálogo de Competencias
  3. Diseño de Perfiles de Puesto por Competencias
09

Conferencias activas

  1.   Pasión por el Servicio de Clase Mundial
  2. El Valor del Trabajo y el éxito Empresarial
  3. Sinergia Estratégica: Asegure el Futuro del Negocio
  4. Rompiendo paradigmas personales
  5. Creando la Experiencia del Servicio
  6. Liderazgo con enfoque del cliente céntrico
  7. El Líder y la Gestión del Talento
  8. El Líder Transformacional y los Super Equipos

Lleve a CEDELA a su Empresa​

Somos Socios Estratégicos de nuestros clientes. Brindamos soluciones de  alto nivel que contribuyan al desarrollo del Talento, a la eficiencia y al Cambio Organizacional. Contamos con más de 10,000  graduados de nuestros cursos presenciales y virtuales, impartidos en nuestras sedes de México y Costa Rica, así como en diversos países de América Latina.

CEDELA Consulting & Training, a través de la experiencia desarrollada en Latinoamérica, ha sido creadora de metodologías y herramientas que se han transferido a las empresas para impulsar la mejor versión del Capital Humano,  contribuyendo a la productividad. Los clientes  han confiado en nuestras aportaciones, lo que nos compromete mucho más con su desarrollo.Le invitamos a que su empresa  se sume a este gran compromiso de transformación con nuestra oferta de Capacitación,  con la seguridad de recibir la excelencia en la formación, a través de profesionales en Neuroaprendizaje y desarrollo humano.

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